Walking a Mile in Their Shoes—A Citizen Journey to Explore Public Service Delivery from the Citizen Perspective

Scholta Hendrik, Halsbenning Sebastian, Distel Bettina, Becker Jörg

Forschungsartikel in Sammelband (Konferenz)

Details zur Publikation

Herausgeber*innen: Viale Pereira, Gabriela; Janssen, Marijn; Lee, Habin; Lindgren, Ida; Rodríguez Bolívar, Manuel Pedro; Scholl, Hans Jochen; Zuiderwijk, Anneke
Buchtitel: Electronic Government: 19th IFIP WG 8.5 International Conference, EGOV 2020, Linköping, Sweden, August 31 – September 2, 2020, Proceedings
Veröffentlichungsjahr: 2020
Verlag: Springer
Sprache, in der die Publikation verfasst ist: Englisch
Veranstaltung: Cham
Link zum Volltext: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-57599-1_13