Konsumentenvertrauen in der Sharing Economy. Vertrauensprozesse in einer digitalen Welt des Tauschens und Teilens.
Wiencierz, Christian; Röttger, Ulrike
Working paperAbstract
Mit einer Online-Panelbefragung und drei Gruppendiskussionen wurden Faktoren analysiert, die das Vertrauen in Austauschbeziehungen der Sharing Economy beeinflussen. Da Vertrauen ein Mechanismus zur Tolerierung wahrgenommener Risiken ist, wurde zunächst untersucht, auf welche Risiken sich das Vertrauen in der Sharing Economy konkret bezieht. Anschließend wurde analysiert, welche Funktionen der Peer-to- Peer-Plattformen zu Vertrauen in Austauschbeziehungen der Sharing Economy führen.
Details about the publication
Editors: Verbraucherzentrale NRW/Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW
Place of publication: Düsseldorf
Title of series: Working Papers des KVF NRW
Volume of series: 6
Status: Published
Release year: 2017 (15/12/2017)
Language in which the publication is written: German
DOI: 10.15501/kvfwp_6
Link to the full text: https://www.verbraucherforschung.nrw/sites/default/files/2017-12/kvfwp_06_2017_Konsumentenvertrauen%20in%20der%20Sharing%20Economy.pdf
Keywords: Sharing Economy; Vertrauen; Risiko; Verbraucherschutz; Airbnb
Authors from the University of Münster
| Röttger, Ulrike | Professur für Public Relations (Prof. Röttger) |
| Wiencierz, Christian | Professur für Public Relations (Prof. Röttger) |
Projects the publication originates from
Duration: 01/01/2016 - 31/10/2016 Type of project: Own resources project |